Après 15 ans passés dans l’ingénierie pour le secteur industriel, je me suis orienté vers le secteur médico-social afin de donner plus de sens à mon activité professionnelle.
Voici bientôt 10 ans que j'interviens en EHPAD sur des missions de Direction et de Management de transition.
Conduite du changement
Les ESMS sont en perpétuelle évolution et les projets de transformation demandent une préparation structurée pour assurer leur réussite :
Cadrer les objectifs du changement
Planifier la communication et les actions de formation
Mettre en oeuvre le changement à base d'évaluations et de réajustements
Pérenniser le changement
Un ESMS sans pilote peut rapidement décrocher, un Directeur de transition permet de maintenir le cap sur une période transitoire :
Assurer les opérations courantes
Être à l’écoute des équipes
Rassurer les résidents & familles
Mettre en place un cadre stable & structuré
Accompagner le recrutement ou le retour du Directeur absent
La vie d'un ESMS est loin d'être un long fleuve tranquille, les situations de crise demandent une forte mobilisation pour les relever :
Etablir un diagnostic de la situation
Communiquer auprès des parties prenantes
Définir et piloter la mise en oeuvre d'un plan d'urgence
Etablir des recommandations pour prévenir de futures crises
Des équipes qui se sentent bien et un climat social serein pour assurer un accompagnement de qualité :
Etablir un diagnostic social à partir de données, observations & entretiens
Identifier avec les professionnels des pistes d'amélioration
Expérimenter et réajuster si besoin
Valider et diffuser les évolutions
"Il vaut mieux penser le changement que changer le pansement."
Francis Blanche
Quand une direction se libère soudainement, l’ESMS ne peut pas rester en suspens. Cet article donne des repères concrets pour préserver la continuité, rassurer les équipes et organiser une transition solide, sans précipitation ni perte de sens.
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